今天要招行的网上银行，输入几次密码后发现老实提示“无效用户，请重新输入#21!”老是这么提示，后来打招行的95555服务电话，跟客服GG说这个情况，他马上知道是我笔记本用了外置键盘导致的，要用笔记本自带的键盘输入密码才不会。
还有这说法？外置键盘就不是亲生的孩子啊~~~
我也遇到过这个问题，但我和你的感受截然相反。
1，不能用外接键盘，为什么不给中文提示？ 2，为什么不给正确的提示？给的提示和实际的问题没有任何关系。 3，我给95555打电话后也是第一时间就告诉我不可以使用外接键盘，看来这是个已经有不少用户打过电话的问题了，为什么一致没有解决？ 4，我问客服为什么不能用外接键盘，回答说就是不能用，我反复问了几句为什么不能用，客服一直说就是不能用。其实只要他说，这是为了安全上的考虑，或者其他一个什么理由，我就会十分满意的挂断电话。
可能我比较较真儿，太过严格，但实际上： 1，出错不给正确的提示，反而给无关的错误提示； 2，发现问题不及时修正； 3，不给客户知情权，敷衍的知情权都不给。
综上所述，我觉得在这点上，招行的服务很差，可以说是非常差！也许招行别的服务不错，但这个服务让我觉得非常差。
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还有这说法？外置键盘就不是亲生的孩子啊~~~
我也遇到过这个问题，但我和你的感受截然相反。
1，不能用外接键盘，为什么不给中文提示？
2，为什么不给正确的提示？给的提示和实际的问题没有任何关系。
3，我给95555打电话后也是第一时间就告诉我不可以使用外接键盘，看来这是个已经有不少用户打过电话的问题了，为什么一致没有解决？
4，我问客服为什么不能用外接键盘，回答说就是不能用，我反复问了几句为什么不能用，客服一直说就是不能用。其实只要他说，这是为了安全上的考虑，或者其他一个什么理由，我就会十分满意的挂断电话。
可能我比较较真儿，太过严格，但实际上：
1，出错不给正确的提示，反而给无关的错误提示；
2，发现问题不及时修正；
3，不给客户知情权，敷衍的知情权都不给。
综上所述，我觉得在这点上，招行的服务很差，可以说是非常差！也许招行别的服务不错，但这个服务让我觉得非常差。